这是公司践行国际公民社会责任的一个缩影,截止目前,公司已向全球37个国家累计捐赠了近15万只医用口罩,并完成第二批发往海外的物资筹备工作。
作为一家国际化企业,在海外疫情日益严峻的形势下,公司通过海内外高效联动,一方面抓紧抓实各海外子公司疫情防控工作,保障海外员工生命安全和身体健康,确保海外业务有序进行;一方面心系海外合作伙伴安危,积极筹集防疫物资、选派设备驰援全球各国疫情防控一线,彰显出世界柳工的责任与担当。
拉美公司员工在收到总部发来的防疫物资后为公司点赞
周密部署 快速响应
面对全球疫情的迅速扩散,公司国际业务中心迅速成立国际业务中心海外疫情领导小组,制定海外疫情防控措施并提出具体要求。仅用1天时间完成总部新冠肺炎相关知识和标准文件的翻译工作,为海外子公司提供了有力的规范支撑。
与此同时,召开海外子公司疫情防控视频连线会议,对海外子公司提出7条工作部署,包括成立应急领导小组、行动组、信息组和物资保障组进行活动管控、与总部每日连线等。
在总部的指导下,各海外子公司积极响应,结合当地实际,把各项疫情防控工作落实落细。
据国际业务中心相关负责人介绍,公司已为所有外派员工购买海外差旅保险(将新冠肺炎纳入海外员工治疗范围),处于疫情高危国家、签证即将到期的外派员工可提前申报回国。
公司还利用互联网大数据,建立“每日健康打卡”机制,实时关注每位海外员工的身体健康状况,同时建立驻外人员信息沟通机制,通过微信、电话会议等形式做好驻外员工的心理疏导工作。
针对已经撤离回国员工,实时跟进其健康状况,并派出疫情防控先锋队志愿者负责在社区隔离的员工生活物资采购工作。
共克时艰 转危为机
在国内疫情爆发时,公司便提前规划,做好海外代理商管理、库存整机统计与生产单元制定排产计划、营销人员走访市场安排和营销部署等工作。
每天就海外疫情信息、疫情期间签证和出入境政策变化、产销存管理、人员走访市场情况进行及时更新、上报,便于公司快速决策。目前公司海外业务暂未受到大影响,一季度销量预计同比增长30%左右。
公司将持续密切关注海外疫情形势,及时采取应对措施,重点关注巴西柳工、印度柳工、波兰柳工三大海外制造公司的疫情防范情况,严格遵循当地疫情防控政策,在做好疫情防控工作的前提下,有序开展生产经营工作。
困难当前,公司将坚定地与海外代理商并肩战斗,进一步深入客户群特别是关键客户的开发。在俄罗斯市场,为提振客户信心,向客户提供更坚实后盾,公司将在莫斯科打造全俄语区服务中心,将后市场服务、PDC业务融为一体,打造在俄中国万博全站app 品牌的新形象、新名片。
守望相助 柳工大爱
公司本着投桃报李、守望相助的人道主义精神和构筑人类命运共同体的美好愿景,及时了解当地疫情状况和各区域物资需求情况,积极筹集物资支援海外疫情防控工作。
三月份,公司先后向沙特、阿尔及利亚、苏丹、埃塞尔比亚、菲律宾、尼泊尔、印度、孟加拉、赞比亚、刚果金、肯尼亚、坦桑尼亚,马来西亚、泰国、美国、蒙古、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、俄罗斯、阿联酋、以色列等共计37个国家合作伙伴,捐赠了147000个医用口罩,解决了当地的燃眉之急。
准备运往海外的防疫物资
目前,俄罗斯公司除了选派设备参与当地方舱医院建设外,并计划导入更多产品线设备参与到该国方舱医院建设中,同时向俄罗斯客户和代理商发放防疫物资与俄语版防疫手册,分享中国和柳工的防疫经验。